Serwis okuć Roto w oknach i drzwiach balkonowych

Roto na okuciu — co oznacza dla serwisu?

Grupa Roto obejmuje między innymi dział okuć do okien i drzwi. Oznaczenie na zawiasie lub listwie odnosi się do wyposażenia, które może występować w stolarce różnych producentów. Ta strona dotyczy serwisu takich mechanizmów w oknach elewacyjnych i drzwiach balkonowych.

Roto ma również odrębny dział okien dachowych. Jeśli zgłoszenie dotyczy okna w dachu, zaznacz to i podaj jego tabliczkę znamionową, aby można było potwierdzić właściwy zakres obsługi. Nie dobiera się go tylko po logo na klamce.

Liczy się generacja i sposób otwierania

Sama nazwa Roto nie rozstrzyga zgodności zasuwnicy, narożnika czy rozwórki. Sprawdzamy oznaczenia, połączenia, wymiary i stronę otwierania. Funkcja zmieniająca kolejność uchyłu i otwarcia jest cechą wyposażenia, a nie dowodem, że każdy element należy do nowszej, zamiennej generacji.

• Ocieranie lub opadanie skrzydła — kontrola ustawienia, mocowań i mechanizmu.
• Zużyta uszczelka — rozpoznanie przekroju oraz miejsca osadzenia.
• Uszkodzona klamka lub okucie — dobór części po sprawdzeniu oznaczeń.

Co przesłać do zgłoszenia?

Prześlij zdjęcie całego okna, boku skrzydła, zawiasów i czytelnych numerów na metalu. Pokaż uszkodzony element bez demontowania go tylko do zdjęcia. W zgłoszeniu zaznacz, czy okno jest rozwierno-uchylne, czy drzwi przesuwają się po torze.

Podaj miejscowość, liczbę okien i moment występowania problemu. Nie forsuj klamki ani nie demontuj skrzydła do zdjęć. Jeśli okno jest niestabilne, zaznacz to podczas kontaktu.

Zobacz przykłady informacji do rozpoznania okuć →

Regulacja i wymiana części wymagają zgodności

Ustawienia oraz punkty konserwacji zależą od instrukcji danego mechanizmu. Rodzaj narzędzia i dopuszczalny zakres regulacji sprawdza się w dokumentacji mechanizmu. Dostępność części lub możliwość zastosowania zamiennika sprawdzamy po identyfikacji. Pomocnicze informacje publikuje serwis części zamiennych Roto.

Zakres, koszt i termin ustalamy przed pracą

Wybierz zakres w kalkulatorze lub opisz usterkę w formularzu. Koszt zależy od liczby skrzydeł, części, dostępu i lokalizacji. Możliwość naprawy oraz termin potwierdzamy po rozpoznaniu zgłoszenia. Po wykonaniu sprawdzamy obsługę okna i omawiamy dalszą pielęgnację.

Potrzebujesz szerszego porównania? Zobacz zakres serwisu okien oraz poradnik naprawa czy wymiana stolarki.